Offre d’emploi- Support Commercial
Formation :
- De Bac+3 ou plus
- Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Compétences techniques :
- Maîtriser le pack office
- Prendre des rendez-vous téléphoniques
- Avoir un bon relationnel
- Maîtriser l’entreprise pour pouvoir répondre à toutes les questions des clients
- Maitrise de l’orthographe et aisance rédactionnelle
Qualités :
- Sens de l’organisation
- Sens du relationnel
- Excellente communication orale/écrite et bon relationnel en Français.
- Connaissances en relations client.
Principales missions :
- Assurer la gestion et le suivi administratif de tous les dossiers Sales (Commandes, Offres, …)
- Répondre aux demandes des clients en adoptant les comportements de service à la clientèle appropriés.
- Accompagner le service commercial dans la promotion des différents produits et services.
- Développer, mettre en place et assurer le suivi des actions pour assurer une excellente performance du programme dont vous êtes responsable
- Faire preuve du sens de l’autoformation pour rester à jour avec toutes les nouvelles offres de services, solutions et produits y compris les tendances du marché et de la concurrence.
- Identifier de manière proactive les besoins des clients ainsi que leurs exigences, et recommander les services les plus appropriés.
Rejoignez-nous !
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