Offre d’emploi- Support Commercial

Formation :

  • De Bac+3 ou plus
  • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire

Compétences techniques :

  • Maîtriser le pack office
  • Prendre des rendez-vous téléphoniques
  • Avoir un bon relationnel
  • Maîtriser l’entreprise pour pouvoir répondre à toutes les questions des clients
  • Maitrise de l’orthographe et aisance rédactionnelle

Qualités :

  • Sens de l’organisation
  • Sens du relationnel
  • Excellente communication orale/écrite et bon relationnel en Français.
  • Connaissances en relations client.

Principales missions :

  • Assurer la gestion et le suivi administratif de tous les dossiers Sales (Commandes, Offres, …)
  • Répondre aux demandes des clients en adoptant les comportements de service à la clientèle appropriés.
  • Accompagner le service commercial dans la promotion des différents produits et services.
  • Développer, mettre en place et assurer le suivi des actions pour assurer une excellente performance du programme dont vous êtes responsable
  • Faire preuve du sens de l’autoformation pour rester à jour avec toutes les nouvelles offres de services, solutions et produits y compris les tendances du marché et de la concurrence.
  • Identifier de manière proactive les besoins des clients ainsi que leurs exigences, et recommander les services les plus appropriés.

Rejoignez-nous ! 

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