Articles

Archives du Maroc – l’expert national de l’archivage
Nous poursuivons notre rétrospective de Visiativ en Afrique, avec, dans la série projets clients, un zoom sur l’accompagnement d’une institution publique qui a pour mission de sauvegarder et promouvoir le patrimoine archivistique du Royaume : Archives du Maroc.

Archives du Maroc : trait d’union entre le passé, le présent et l’avenir

Archive-du-marocÉtablissement public stratégique depuis 2012, Archives du Maroc est aujourd’hui un centre d’expertise dans la gestion d’archives qui a pour mission de sauvegarder, conserver et mettre en valeur un riche patrimoine archivistique.

Cette mission se décline en plusieurs activités dont la promotion et la coordination du programme de gestion des archives des services de l’Etat et de tout autre organisme public ou privé en charge d’un service public; l’établissement de la normalisation en matière de pratiques archivistiques ou encore la promotion du domaine des archives par la recherche scientifique, la formation professionnelle et la coopération internationale.

Des fonds variés qui s’enrichissent régulièrement sont mis à disposition de ceux qui souhaitent les consulter.


Un projet à plusieurs facettes

Nos équipes ont eu l’opportunité d’accompagner cette institution sur des sujets d’optimisation de processus internes.

Outre la mise en place d’une solution de Gestion Électronique des Documents (GED), c’est tout le processus de gestion des courriers qui a été dématérialisé. De l’enregistrement des courriers entrants, en passant par leur numérisation jusqu’à leur traitement, c’est toute la chaîne qui est désormais digitalisée.

A travers Moovapps, c’est l’outil de Gestion Électronique des Courriers qui s’est adapté aux procédures et pratiques de l’établissement et non l’inverse. Respect des cycles de validation, assignation d’instructions, suivi de traitement … autant de fonctionnalités permettant une gestion des courriers optimisée.

A l’image de la dématérialisation de la gestion des courriers, un certain nombre de process internes ont également été dématérialisés. Ainsi, les collaborateurs accèdent simplement à la plateforme intranet collaborative pour effectuer, par exemple, leur demande de congés ou une demande d’assistance informatique.

Cette plateforme est le fruit d’une belle collaboration avec les équipes d’Archives du Maroc.


quote Nous avons choisi Moovapps pour son ergonomie et sa flexibilité, facile à utiliser, cette plateforme nous a permis d’informatiser nos processus RH et bureau d’ordre, ce qui nous a permis une économie énorme des paperasses papier et du temps passé sur ces processus ainsi qu’une sécurisation des données et une facilité d’accès à l’information  quote

Témoigne Toumader ALAOUI SOSSE, Chef du service informatique, Archives du Maroc

Client-S2M

Au cours de la dernière décennie, les équipes Visiativ ont eu l’opportunité d’accompagner des centaines d’entreprise dans leur transformation digitale. De taille et de secteur variés, c’est riche de ces expériences que le groupe fait évoluer ses solutions pour répondre aux enjeux de ces clients.

Dans cet article, nous revenons sur le projet de digitalisation du service Ressources Humaines de S2M


S2M, leader en solutions monétiques

S2MEditeur et intégrateur de solutions monétiques, S2M fait partie des leaders du secteur. Présent en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie, en Europe ainsi qu’en Océanie, l’entreprise opère chez 180 clients.

Opérateurs télécom, institutions financières, entreprises pétrolières, acteurs de la santé ou encore administrations publiques, c’est l’ensemble des acteurs économiques qui constituent le portefeuille client de la société.

Pour répondre à leur besoin et leur donner satisfaction, ce n’est pas moins de 200 collaborateurs qui œuvrent au quotidien.

La culture d’entreprise et la fédération des collaborateurs autour de valeurs fortes font partie des piliers du développement de S2M.

C’est dans cet esprit que nos équipes ont eu l’opportunité d’accompagner le projet de digitalisation des ressources humaines.


Digitalisation des RH : un portail pour tous les collaborateurs

A travers la mise en place de Moovapps, le projet de digitalisation permet de relever plusieurs enjeux.

Communiquer facilement Communiquer facilement

Les fonctionnalités standards du portail RH, permettent à tous les collaborateurs S2M d’avoir un accès centralisé à toutes les informations de l’entreprise. Dernières news, trombinoscope, forums thématiques … autant de fonctionnalités pour s’informer et échanger.

Simplifier le quotidien des collaborateurs Simplifier le quotidien des collaborateurs

L’intranet, c’est aussi ici permettre aux équipes de faire leurs demandes administratives et RH et de pouvoir en suivre l’état d’avancement en temps réel.

Gérer les processus RH simples et complexe Gérer les processus RH simples et complexes

Au-delà des processus RH communs comme la demande de congés ou la gestion des notes de frais, la souplesse de Moovapps a permis d’aller beaucoup plus loin et ainsi dématérialiser les processus Ressources Humaines propres à S2M.


A ce propos Raouia ZAROUAL, Directrice Ressources Humaines, témoigne :

quote Nous avons choisi Moovapps pour son agilité et son adaptabilité, par rapport à des solutions plus complexes et plus lourdes à mettre en œuvre. Depuis nous avons pu convertir plusieurs de nos processus support en workflow simple d’usage pour nos collaborateurs. Avec le concours de Visiativ, notre projet de transformation digitale interne se poursuit avec beaucoup de succès. quote

10 ans en Afrique – Visiativ récompensée – Retour en Mai 2017

Poursuite de notre série flashback dans les moments forts de la décennie de Visiativ sur le continent africain !

Nous revenons donc quatre années en arrière lors du Business Forum organisé par la Chambre Française de Commerce et d’Industrie du Maroc : « Planète Entreprise ».

Nous vous avions alors décrit cette journée exceptionnelle dans cet article. En voici le résumé :


Retour sur le forum planète entreprise

Cet événement qui regroupait alors 4 forums en un, au-delà d’un simple salon professionnel, donnait l’opportunité à ceux qui voulaient bien la saisir, de relever un challenge : présenter un produit, une solution, une expertise en 3 minutes chronos devant des jurys de professionnels de la catégorie.

Fortes d’une victoire l’année précédente dans la seule catégorie pour laquelle ils étaient candidat – Système d’Information – les équipes Visiativ se sont lancées un challenge pour cette édition : concourir dans quatre catégories différentes !

Système d’information
Système
d’information
Innovation
Innovation
Système d’information RH
Système
d’information RH
Système d’information pour la Finance
Système d’information pour la Finance

Défi largement relevé, puisqu’à travers ses solutions Moovapps et SOLIDWORKS, Visiativ a remporté le 1er prix dans chacune de ces catégories !

Mais l’histoire ne s’arrête pas là ! A chaque forum métier sa finale. Grâce à ses podiums Digital IT Days et Solutions RH, les équipes ont participé aux grandes finales qu’elles ont également remportées !


Les raisons du succès ?

Le groupe Visiativ œuvre depuis de nombreuses années afin de proposer aux entreprises un accompagnement et des solutions leur permettant de se transformer durablement grâce au digital.

Cette journée mémorable a été couronnée de succès, parce que Visiativ, c’est notamment :

Des solutions éprouvées qui se démarquent sur le marché 

Des outils qui s’adaptent aux organisations et non l’inverse

Des équipes motivées, à l’écoute des clients, convaincues par les solutions qu’elles leurs proposent

A très vite pour un prochain voyage dans le temps 😉

10 ans – 10 Dates clés – Visiativ Meilleur Employeur au Maroc

La collaboration est ancrée depuis toujours dans l’ADN Visiativ. Le groupe œuvre au quotidien pour offris à ses collaborateurs où qu’ils soient dans le monde une expérience unique.

A l’image des démarches entreprises au niveau groupe, le management local de la filiale africaine est le relai permanent de toutes les initiatives orientée collaborateurs.

Ainsi, en Mars 2017, et pour la deuxième fois consécutive, Visiativ remporte le trophée du Meilleur Employeur au Maroc.


Le programme meilleur employeur au Maroc

Meilleur Employeur au Maroc

Organisé par l’institut Best Compagnies Groupe en partenariat avec le cabinet Lycom, le programme vise à distinguer les meilleurs employeurs du Royaume.

A travers le feedback des collaborateurs et l’analyse des pratiques de l’entreprise, l’entreprise est évaluée selon 8 facteurs déterminants dans l’engagement des équipes :

• Le leadership et le style de Management

Comment les collaborateurs perçoivent-ils le leadership de la direction ?

• Les pratiques RH

Quelles sont les pratiques de l’entreprise et comment sont-elles perçues par les équipes ?

• La Rémunération

Quel est la politique de rémunération et comment évolue-t-elle ? Comment est-elle perçue en interne ?

• Les Avantages sociaux

Quels sont les avantages sociaux offerts aux collaborateurs ? Quel est le ressenti des collaborateurs vis-à-vis des ceux-ci ?

• Le climat au travail

Comment les collaborateurs perçoivent-ils les relations et le climat de travail ? Quelles sont les actions et programmes mis en place au sein de l’organisation pour développer un climat serein et stimulant ?

• L’image et l’esprit d’appartenance

Quel est le niveau d’engagement des collaborateurs ? Quelle image ont-ils de leur entreprise ?

• Qualité et excellence organisationnelle

Qu’est-ce qui est mis en place côté entreprise ? Comment les collaborateurs perçoivent-ils l’environnement de travail et leur contribution à améliorer les procédures ?

• Impact sociétal

Quelles actions à impact sont déployées par l’organisation ? Comment les équipes perçoivent-elles l’impact de l’entreprise sur la société ?

C’est donc dans une volonté de challenger ses pratiques et d’évaluer le ressenti des équipes que Visiativ se lance dans le programme en 2016 puis en 2017. Deux années couronnées de succès puisque la filiale casablancaise se positionnera respectivement en 7e puis en 4e position en tant que Meilleur Employeur au Maroc dans la catégorie PME.


Une démarche groupe

Great Place To Work

Le bien-être des collaborateurs, le développement et la fidélisation des talents au service des clients du groupe, sont au cœur de la vision et de la stratégie du groupe depuis sa genèse. Ainsi dans la continuité des initiatives locales, Visiativ rejoindra en 2018 le top 25 des entreprises où il fait bon travailler en décrochant le label Great Place To Work.

Une entrée remarquée dans le classement, puisque l’entreprise remportera également le « Prix de la Transformation » récompensant l’organisation ayant réalisé la plus forte progression en une année.

Ce palmarès est établi selon deux enquêtes :

« Trust Index »

Une enquête auprès des salariés comptant pour 2/3 de la note finale

« Culture Audit »

L’évaluation de la qualité et la diversité des pratiques managériales mise en place au sein de l’entreprise.


Une Politique RSE au service de l’expérience collaborateur

En alignement avec la croissance internationale et l’évolution du groupe, Visiativ structure aujourd’hui sa politique RSE à travers des programmes engagés et inclusifs. Le développement et l’amélioration continue de l’expérience collaborateur en est un axe majeur.
Diversité et inclusion, égalité femmes-hommes, favoriser la collaboration à tous les niveaux de l’entreprise, permettre à chacun d’être partie prenante de la transformation de l’entreprise, développement des compétences … tels sont les axes de l’expérience Visiateam.

« Une expérience unique, coopérative et singulière, faite pour viser plus haut, basée sur une workplace phygitale et portée par le management », c’est ainsi que se résume la politique du groupe en matière d’expérience collaborateurs, afin de rester sans contexte un Meilleur Employeur partout dans le monde !

RETOUR SUR NOTRE COLLABORATION AVEC ICUBE, FILIALE DU GROUPE CASTEL

Dans notre série 10 ans en Afrique, nous mettons à l’honneur 10 projets clients. Après le projet du Ministère du Travail, nous vous proposons de découvrir un cas concret dans le secteur privé en vous parlant de la collaboration des équipes Visiativ avec iCube.

ICUBE, EN BREF

IcubeiCube est une filiale du Groupe Castel. Acteur majeur de l’industrie des boissons en Afrique, le groupe est présent dans 22 pays du continent.
Conscient de l’enjeu d’un système d’information robuste et flexible dans ce contexte international, et soucieux de se donner les moyens d’une communication efficace au sein de l’entreprise, une filiale est totalement dédiée à ces sujets.
Depuis 2015, iCube mise sur la centralisation et la standardisation des systèmes d’informations de toutes les filiales du groupe en Afrique. La société a également pour mission l’alignement des procédures de gestion et la conception de solutions flexibles assurant la fluidité du processus et l’amélioration de l’efficacité.
C’est dans ce cadre, que l’entreprise collabore avec les équipes Visiativ dans la mise en place de solutions Moovapps

LES CONTOURS DES PROJETS

Depuis deux ans, se sont différents périmètres qui ont été adressés et déployés.

quote Nous collaborons depuis 2 ans avec les équipes Visiativ, qui nous accompagnent dans la transformation digitale initiée au sein de nos filiales en Afrique. Nous apprécions le sérieux et l’engagement de ses consultants, ce qui représente pour CASTEL un gage de réussite certain pour les différents projets stratégiques entrepris ensemble quote

Yassine ZIOUANI – ICUBE – Responsable Programme

Le périmètre initial concerne la filiale STAR, localisée à Madagascar. Il a s’agit de modéliser un certain nombre de processus transverses et métiers afin de les optimiser, d’en faciliter le suivi et de disposer d’indicateurs de pilotage.

Le déploiement de ces outils s’étant révélé efficace et probant pour la filiale malgache, les périmètres et projets se sont progressivement étendus.

Ainsi, Moovapps, permet notamment à l’ensemble des filiales du Groupe de traiter de manière uniformisée des données qui transitent entre plusieurs systèmes d’information en assurant l’interfaçage avec ces systèmes.

D’autres projets sont encore à venir, fruits d’une collaboration durable entre nos deux entités.